2月9日，按照教学计划我校2019级BC类学生均采用网络教学的模式正式开课，本次开课共涉及到8个系部的27个班级，参与学生数近800人。通过系部反馈和职教云后台数据监控，教师准备的教学资源丰富，部分教师创新实施了“职教云+腾讯直播”“职教云+QQ屏幕分享”等课堂教学模式，实现了教学过程的直播互动；学生的学习积极性比较高，积极参与到了答题、讨论等各个教学环节，教学效果整体情况良好，达到了预期教学目标。同时，教务处汇总了各系部反馈的在网络教学中存在问题、好的建议并针对问题建议学校提出了解决办法，现把详细情况汇总如下。
一、职教云系统不稳定的问题
解决办法：教师在上传视频等较大资源的时候尽量选择错峰上传。
二、个别教师和学生使用职教云系统不熟悉的问题
主要存在的问题是个别教师和学生是首次使用职教云系统，对整个系统使用还不熟悉。
解决办法：1.各系部要进一步加强教师业务培训（网络），在2月17日开课前要对首次使用职教云系统授课的教师进行一次统一培训，主要讲解如何在职教云系统实现签到、师生互动、布置作业等教学环节。
2. 加强教育，提高教师政治站位，任课教师要主动学习，主动向使用职教云较好的教师请教，要熟悉掌握使用流程；也可以考虑把使用职教云较好的教师以学生身份加入教学班，在第一次课进行全程指导。
三、个别学生不会使用电脑无法学习的问题
解决办法：1.职教云系统有电脑端和手机端，可使用手机端进行学习。
2.加强培训，各系部对基础较差的学生可安排班主任或者其他教师进行专门培训，讲解手机端的安装方式和使用方法，确保学生可正常学习。
3. 各系部要及时汇总学生上课签到和学习情况，督促学生按时学习。
四、个别教师未使用职教云或其他有教学活动记录的教学平台，而使用qq群进行授课的问题
解决办法：加强业务培训，原则上教师要使用职教云或其他有教学活动记录的教学平台实现学生签到、资源上传、作业布置等教学环节的工作。因大部分教学平台没有直播功能，教师可以辅助使用腾讯直播、qq群或微信群进行直播互动。
五、网络教学课堂无法监控的问题
解决办法：教师可在网络课堂根据课程进度设置课堂答题并设定答题时间段，保证对学生网络课堂学习的监控。
六、个别学生学习积极性不高的问题
存在的主要问题是部分教师上传资源只有教案，课件等文字资料，学生学习兴趣不高；现有的大部分教学平台没有直播功能，学生互动性较差，很难调动学生的学习积极性。
解决办法：1.依托职教云或其他有教学活动记录的平台为基础，结合腾讯直播，QQ屏幕分享、微信群等功能进行课堂直播。原则上资源上传、签到、作业布置及批改等教学环节使用职教云或其他有教学活动记录的教学平台，课堂直播可使用腾讯直播、QQ群和微信群等其他软件。建筑系马希博老师的职教云+腾讯课堂，机械系吴霄鹏老师的职教云+ QQ屏幕分享的教学模式详见附件1、2。
2. 任课教师提前把课程内容以微课的形式录制视频也可以以课堂实录的形式录制视频，并上传教学平台。
七、职教云系统学生数据与班级实际数据不一致的问题
存在的主要问题是职教云系统与教务系统没有对接，学生数据不能实时同步，也存在少数学生和班级不对应的情况。
解决办法：1.各系部职教云管理员对照班级实际人数调整职教云系统内的班级学生数据，各个班级的学生数据已经发至各系部综合科科长AIC邮箱，此办法为一劳永逸的办法，学校推荐使用此办法，
2.任课教师可对照实际班级人数手动添加，也可分享职教云班级二维码或班级邀请码学生自行加入。
3.下一步教务处也积极协调实现职教云与正方教务系统的对接。
具体的操作办法详见附件3。
八、个别学生未加入职教云教学班
主要存在的问题是学生未接到加入教学班的通知或者学生职教云系统不熟悉不会加入教学班。
解决办法：系部要组织班主任协助任课教师完成。任课教师加入学生班级微信群（所有在校班级的班主任及联系方式已经发至各系部综合科科长AIC邮箱），在微信群与学生及时交流；同时班主任协助任课教师一起组织。
九、个别学生账号登录不进去的问题
主要问题是个别学生自行注册了职教云账号，与学校导入的账号有冲突，导致学生在登录时候显示“学习已经关闭学生自行开通职教云服务”或“账号为空”的提示。
解决办法：1.学生退出自行注册的账号，然后以学号登录，登录密码为dzzyjsxy,然后可扫描职教云班级二维码或者邀请码加入班级。
2.用学号登录显示账号为空的话，需要系部职教云管理人员首先从职教云后台学生管理模块下检查是否存在该学生信息（检查学号和姓名），如有该学生信息，一般情况是学生登录的时候录入学号有错误或者密码错误，重新初始化密码就可以；如没有需要把该学生信息加到学生库里，一定要注意把学生加到对应的班级。
十、其他说明
（一）原则上所有开设课程（除去已经上报不适合网络教学的实训类课程）均要以职教云或其他有教学活动记录的教学平台为基础，配合其他直播软件开展网络教学工作。
（二）在职教云或其他有教学活动记录的教学平台上的签到、作业布置等教学环节记录作为网络教学课时量的依据。
（三）各系部要积极发现教师在教学过程中好的做法、好的建议，并及时报教务处，以便在学校推广使用。
附件1：职教云+腾讯课堂，实现网络教学直播（建筑系马希博老师分享）。
附件2：职教云+ QQ屏幕分享，实现网络教学直播（机械系吴霄鹏老师分享）。
附件3：职教云各系部班级学生信息核查调整工作流程。
教务处
2020年2月11日
